Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników serwisu internetowego dostępnego pod adresem naprawa-stron.pl (dalej „Serwis"). Dokument ma charakter informacyjny i został przygotowany zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej „RODO").
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Grzegorz Wojterzak, prowadzący działalność w ramach Fundacji Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój StartUp" z siedzibą w Warszawie, ul. Żurawia 6/12 lok. 766, 00-503 Warszawa, NIP 5213641211, BDO 000460502 (dalej „Administrator").
Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących danych osobowych:
- e-mail: g.wojterzak@gmail.com
- telefon: 43 650 51 07
2. Jakie dane zbieramy
W zależności od sposobu korzystania z Serwisu przetwarzamy następujące kategorie danych:
- Dane z formularza zgłoszenia awarii: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres URL strony internetowej oraz treść wiadomości (opis problemu).
- Dane techniczne i statystyczne: adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, informacje o wizytach i aktywności w Serwisie — zbierane automatycznie za pomocą narzędzi analitycznych i plików cookies.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
- Obsługa zgłoszenia i kontakt zwrotny — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy) oraz lit. a (zgoda wyrażona przy wysyłce formularza).
- Realizacja usługi naprawy strony — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
- Analityka i poprawa działania Serwisu — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora), realizowana na podstawie zgody na pliki cookies.
- Obrona przed roszczeniami i obowiązki księgowe — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c i lit. f RODO.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora, w szczególności:
- FormSubmit (usługa obsługi wysyłki formularzy) — dane z formularza są przekazywane za pośrednictwem serwisu formsubmit.co w celu dostarczenia wiadomości na adres e-mail Administratora. Więcej: formsubmit.co.
- Google Ireland Ltd. (usługa Google Analytics) — w celu prowadzenia anonimowych statystyk odwiedzin.
- Dostawca hostingu — w zakresie przechowywania danych Serwisu.
Część usługodawców może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w USA). Odbywa się to w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
5. Okres przechowywania danych
- Dane ze zgłoszeń przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
- Dane statystyczne przechowywane są zgodnie z ustawieniami narzędzia Google Analytics.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania.
6. Prawa Użytkownika
W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
- prawo do sprostowania (poprawiania) danych,
- prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania),
- prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
7. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) — niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika. Stosujemy:
- Cookies niezbędne — konieczne do prawidłowego działania Serwisu.
- Cookies analityczne — Google Analytics (identyfikator G-0R1QJY7FB6), służące do zliczania i analizy ruchu.
W każdej chwili możesz zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce, w tym całkowicie je zablokować. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Serwisu.
8. Zabezpieczenie danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w tym szyfrowanie transmisji za pomocą protokołu SSL/TLS oraz ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych.
9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, jednak niezbędne do obsługi zgłoszenia i kontaktu zwrotnego. Bez ich podania nie będzie możliwe skorzystanie z usługi.
10. Zmiany Polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja jest każdorazowo dostępna w Serwisie. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy RODO oraz obowiązującego prawa polskiego.